Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Son una serie de derechos que reconoce el Reglamento General de Protección de Datos a las personas físicas. Pueden ser ejercitados por la propia persona o a través de un representante.
Se llevan a cabo mediante medios sencillos y gratuitos a disposición del responsable del tratamiento, quien se encargará de atender los derechos en forma y plazo.
Los derechos son los siguientes:
- Derecho de acceso
- Derecho a rectificación
- Derecho a cancelación
- Derecho oposición
Derecho de Acceso
Es el derecho que tiene el interesado de acudir al responsable del tratamiento (figura encargada de tratar los datos), para que pueda conocer si está tratando o no sus datos de carácter personal. El responsable tiene un mes para contestar nuestra petición.
El interesado, a su vez, puede solicitar la siguiente información:
- Copia de los datos personales que se están tratando.
- La finalidad del tratamiento de los datos.
- La categoría de datos personales que están siendo tratados. (generales o espaciales)
- Los destinatarios a los que se le comunicaron o serán comunicados los datos personales.
- Cuanto tiempo van a tratar tus datos.
- El poder rectificar o suprimir tus datos personales del tratamiento.
- Poder presentar reclamaciones ante una Autoridad de Control.
- Si los datos no son obtenidos de manera directa del interesado se podrá preguntar al responsable, el lugar de origen.
- Obtener información del sistema automatizado que aplican para la creación de perfiles.
Derecho de Rectificación
El derecho de rectificación faculta al interesado para solicitar al responsable del tratamiento que realice cambios en sus datos personales, cuando estos son inexactos o incompletos.
El responsable tiene el plazo de un mes, tras la solicitud del interesado, para rectificar los datos erróneos. En dicha solicitud, el interesado deberá acompañar la documentación para justificar las correcciones.
Ejemplo: Si se detecta un error ortográfico en su nombre o número del DNI en las facturas que recibe de un servicio contratado.
Derecho de Cancelación
El derecho de cancelación es que el faculta al interesado a que supriman los datos personales cuando estos son:
- Inadecuados, excesivos o innecesarios.
- Cuando se conserven durante un tiempo superior al que corresponda
- Cuando sean contrarios a la LOPD.
La cancelación, implica la eliminación o borrado físico de los datos.
No se podrá ejercer el derecho a la cancelación, cuando se traten de datos personales que se encuentren a disposición de la Administración pública o tribunales para atender responsabilidades.
El responsable deberá responder a nuestra solicitud de cancelación en un plazo máximo de diez días, contados desde la solicitud del interesado.
Ejemplo: Solicitara al responsable del fichero, la supresión de mis datos en el perfil de la Cruz Roja, ya que se indicia mi estado civil siendo este innecesario.
Existe una serie de situaciones en las que el afectado no podrá ejercitar el derecho de cancelación o supresión;
- Cuando se trate de datos basados en el derecho de libertad de expresión e información. P.eje; se publican en un periódico nuestra imagen o datos de identificación, por hechos que sean de interés público y en el que interesado haya participado.
- Se traten los datos en base al cumplimiento de una obligación legal o bajos las condiciones de un contrato
- Cuya finalidad de la recogida de datos sea por interés público, fines de investigación.
Derecho de Oposición
El interesado puede solicitar que no se traten sus datos de carácter personal o pedir el cese de estos, s si ya están siendo tratados por el responsable.
Excepciones al derecho de oposición frente al responsable del tratamiento;
- Cuando el responsable realice el tratamiento con una misión de interés público.
- Cuando se basa en la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o un tercero.
- Dicho tratamiento de mis datos personales se está realizando con fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos.
Ejemplo de derecho de oposición: Cuando compramos algún artículo en Internet o contratamos algún servicio, muchas veces estamos dando nuestro consentimiento para que se traten nuestros datos, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales
Si no queremos seguir recibiendo estas comunicaciones, podemos solicitar a la empresa que deje de enviárnoslas. En este caso, la empresa deberá dejar de tratar nuestros datos para mercadotecnia directa y no seguir recibiendo esas comunicaciones comerciales.
Derecho de Olvido
Es un mecanismo del que disponen los usuarios para proteger sus datos personales y privacidad, que permite solicitar al responsable del tratamiento la supresión de nuestros datos. El responsable deberá responder a la solicitud en un plazo de un mes.
La base de este derecho establece que, en determinadas circunstancias, una persona puede solicitar que se supriman los enlaces que remiten a información irrelevante u obsoleta sobre ella.
Ejemplo: Una persona condenada por delitos menores puede hacer valer su derecho de olvido, suprimiendo la información de su caso ocurrido hace unos años, con la finalidad de proteger sus derechos y cuidar su imagen profesional.
Para exigir la eliminación de datos a los responsables y terceros implicados deben cumplirse algunos requisitos:
- Ya no es necesario almacenar o publicar los datos personales según los fines originales de recogida y tratamiento de datos.
- Las personas afectadas han retirado su consentimiento para tratar y almacenar sus datos.
- No hay ningún otro fundamento jurídico imperante para almacenar los datos.
- Los datos personales se recogieron y trataron sin base jurídica y/o consentimiento.
- Los responsables están sujetos a la obligación legal recogida en el RGPD de respetar el derecho de supresión y derecho al olvido.
- Los datos son de personas menores de edad y se obtuvieron para servicios u ofertas de Internet.
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